「マッチョにクレーマーはいない」その理由に納得…!!

2017.05.06 topics

sam

 

接客業や、営業、カスタマーセンターなどで、直接お客様と接する機会が多い職種も多く、それに従事している人の中にはクレーマーに悩まされている人もいるのではないでしょうか。
 
明らかなミスであれば良いのですが、細かなところまでチェックをしてクレームを入れてくる人もいたりと、嫌気がさしてしまっている人もいるかもしれません。
 
Twitterユーザーのノーマン@筋トレが得意なフレンズ(@NormanKim88)さんも仕事でクレーマーの人たちと接する機会があるそうなのですが、彼らにもひとつの特徴があると言います。
 
それはどんな人がクレームを出しやすいかではなく、どんな人がクレームを言わないかについての持論を展開しているのですが、一体どういったことなのでしょうか。
 
その気になるツイートがコチラ。

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